よくある質問
Question & Answer

HDDが無くても無料回収の対象でしょうか？

無料回収の対象です。

自社で破壊したHDDも無料回収の対象でしょうか？

無料回収の対象です。

故障しているパソコンは無料回収の対象でしょうか？

無料回収の対象です。但し雨ざらし等で、ネジが外せないような状態のパソコンは状態によってお断りする場合があります。

回収できるパソコン等の種類は何ですか？

以下のパソコンが無料回収の対象です。
・ノートパソコン・タブレットパソコン（Surface等）
・デスクトップパソコン（液晶モニタ・キーボード等の周辺機器も一緒に回収可能）・一体型パソコン
・携帯電話（ガラケーもOK）やスマホ、タブレット（iPhone、iPad、Android）

＜パソコンの状態＞
・壊れているパソコン（パソコンの原型をとどめていない場合は対象外）
・古いパソコン（PC98、Windows95でも回収可能）
・OSの種類（Windows・Mac・Chrome）は問いません。

液晶モニターのみの処分は可能ですか？

基本、回収不可ですがご相談ください。

プリンターのみの処分は可能ですか？

基本、回収不可ですがご相談ください。

引取り回収は可能ですか？

可能です。個別に日程の調整が必要です。

UPSの引取りは可能ですか？

可能です。バッテリーの同時回収も致します。

マザーボードや拡張カード部品単体の引取りは可能ですか？

可能です。電子部品は基本引取り可能です。

パソコン以外の周辺機器の回収も可能ですか？

可能ですが、詳細はご相談ください。

パソコン回収に関するよくあるご質問
Question & Answer

1 回収対象の製品について

回収できるパソコンの種類を教えてください。

以下の製品が無料回収の対象です。
・パソコン本体：ノートPC、デスクトップPC、一体型PC、タブレット（Surface等）
・モバイル機器：スマホ（iPhone/Android）、ガラケー、タブレット（iPad等）
・周辺機器：液晶モニタ、キーボード、マウス（パソコンと同時回収が基本です）

パソコン以外の周辺機器や部品単体でも回収できますか？

可能です。マザーボード、拡張カードなどの電子部品単体でも引き取りいたします。また、UPS（無停電電源装置）についても、内蔵バッテリーを含めて回収可能です。

モニターやプリンター「のみ」の処分は可能ですか？

基本的にはお断りしておりますが、状況により対応できる場合もございます。まずは一度ご相談ください。

2 パソコンの状態について

故障している、またはHDD（ハードディスク）がないPCでも大丈夫ですか？

はい、問題ありません。故障品、HDDがないもの、ご自身で物理破壊されたHDDが含まれる場合でも無料回収の対象です。

かなり古いパソコンや、自作PCでも回収してくれますか？

可能です。OSの種類（Windows/Mac/Chrome）は問いません。PC-98シリーズやWindows 95搭載機などの古い機種でも資源として価値があるため、喜んで回収いたします。

回収をお断りする場合はありますか？

パソコンの原型をとどめていないものや、長期間屋外に放置され腐食が激しいものなどは、状態によってお断りする場合がございます。

3 回収方法・サービスについて

自宅や事務所まで引き取りに来てもらえますか？

基本的に持込でお願いしてますが、台数が多い方や持込が困難な方はご相談ください。個別に日程調整が必要ですので、お電話またはメールにてご相談ください。

データ消去はどうなっていますか？

回収した記憶装置（HDD/SSD）は、物理的破壊または高度な処理により、復元不可能な状態にしてから資源リサイクルへ回しますのでご安心ください。